Shipping policy

Shipping Policy

Womens Haven আমাদের কাস্টমারদের কাছে দ্রুত ও নিরাপদে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করে।

1. Delivery Areas

আমরা বাংলাদেশের বিভিন্ন এলাকায় পণ্য ডেলিভারি করে থাকি। দূরবর্তী বা নির্দিষ্ট কিছু এলাকায় অতিরিক্ত delivery charge প্রযোজ্য হতে পারে।

2. Delivery Time

অর্ডার confirm হওয়ার পর সাধারণত:

ঢাকার ভিতরে: ২–৩ কর্মদিবস
ঢাকার বাইরে: ৩–৫ কর্মদিবস

বিশেষ পরিস্থিতি, ছুটির দিন, আবহাওয়া বা courier-related কারণে delivery time কিছুটা বেশি হতে পারে।

3. Cash on Delivery (COD)

আমাদের Cash on Delivery সুবিধা রয়েছে। অর্থাৎ, আপনি পণ্য হাতে পাওয়ার সময় পেমেন্ট করতে পারবেন।

ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য দেখে ও যাচাই করে নেওয়ার সুযোগ রয়েছে।

4. Product Rejection

পণ্য পছন্দ না হলে বা অর্ডারের সাথে মিল না থাকলে ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য গ্রহণ না করে ফেরত দিতে পারবেন।

এই ক্ষেত্রে পণ্যের মূল্য পরিশোধ করতে হবে না। তবে প্রযোজ্য COD/কুরিয়ার সার্ভিস চার্জ কাস্টমারকে বহন করতে হবে।

5. Delivery Address

অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, ফোন নম্বর ও সম্পূর্ণ delivery address প্রদান করুন। ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানার কারণে delivery ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত delivery charge প্রযোজ্য হতে পারে।

6. Delivery Delay

Courier service, আবহাওয়া, সরকারি ছুটি বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির কারণে delivery delay হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে নির্ধারিত delivery time পরিবর্তিত হতে পারে।