Refund policy

Return & Refund Policy

Womens Haven-এ আমরা চাই আপনি আপনার অর্ডার করা পণ্যটি সন্তুষ্টির সাথে গ্রহণ করুন।

Cash on Delivery (COD) – পণ্য হাতে পেয়ে যাচাই করুন

আমাদের সকল COD অর্ডারে কাস্টমার ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য দেখে ও চেক করে নিতে পারবেন।

পণ্য পছন্দ না হলে বা অর্ডারের সাথে মিল না থাকলে, ডেলিভারি গ্রহণ না করে ফেরত দিতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে কাস্টমারকে পণ্যের মূল্য পরিশোধ করতে হবে না; তবে প্রযোজ্য COD/কুরিয়ার সার্ভিস চার্জ কাস্টমারকে বহন করতে হবে।

গুরুত্বপূর্ণ

পণ্য গ্রহণ করার আগে অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য যাচাই করুন।
পণ্য গ্রহণ করার পর শুধুমাত্র পছন্দ না হওয়ার কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
ভুল পণ্য বা ডেলিভারির সময় দৃশ্যমান কোনো ক্ষতি থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে ডেলিভারি ম্যানকে জানান এবং আমাদের Customer Support-এ যোগাযোগ করুন।
Return/Refund সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে পণ্যের ছবি/ভিডিও এবং অর্ডারের তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।